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Cosa fare con il noleggio auto se il volo è in ritardo?

 

Il tuo aereo è in ritardo e non riuscirà ad arrivare a destinazione nei tempi previsti? Hai prenotato un'autovettura a noleggio per una certa ora e hai capito che non riuscirai a ritirarla in tempo per l'orario previsto?
Qualche suggerimento ti sarà utile per comprendere cosa fare con il noleggio auto se il volo è in ritardo.
Agire nel migliore dei modi in fase di prenotazione ti consentirà di non farti prendere dal panico se una volta arrivato all'aeroporto verrai avvisato

  • di un improvviso sciopero,
  • oppure di un ritardo dovuto a condizioni atmosferiche avverse.

Innanzitutto, all'atto della prenotazione accertati di fornire il codice del tuo volo; in questo modo, il personale che opera all'interno dell'ufficio di noleggio potrà controllare la tabella dei voli per verificare possibili ritardi.
Se effettui la prenotazione online, dovrai inserire il nome della compagnia aerea e il codice relativo al volo nell'apposito modulo.
Se non sei in possesso di queste informazioni potrai reperirle in seguito, informando la compagnia di noleggio via email o per mezzo di una telefonata.

A tal proposito, tieni sempre nel portafoglio o salvato sul tuo smartphone il numero della compagnia; appena avrai la certezza del ritardo del volo potrai contattarla, per chiedere se è possibile tenere riservata l'auto fino al momento dell'arrivo. Sembra una piccolezza, ma al momento del bisogno, si rivela invece una comodità non indifferente.

Occorre anche considerare che il comportamento delle agenzie di noleggio può variare in base al Paese all'interno del quale si trovano ad operare.
Ad esempio, in Italia, nel caso in cui il cliente non avvisi del ritardo del volo, le vetture vengono solitamente noleggiate ad altri utenti dopo che sono trascorsi 120 minuti dall'orario stabilito. Ma anche in questo caso potrebbero esserci diversi comportamenti a seconda dell'agenzia: noleggiare un'auto all'aeroporto Fontanarossa di Catania presso un'agenzia che opera solo in Sicilia, può essere differente rispetto al noleggio di una vettura presso un'autonoleggio che opera in tutta Italia. Il consiglio che possiamo darti è quello di informarti il più possibile; cerca di richiedere più informazioni possibili in modo tale da non trovarti spiazzato quando ti trovi nel bisogno. Non si è mai troppo prudenti.

Negli Stati Uniti la situazione è differente; normalmente, i tempi di attesa possono arrivare anche a 24 ore. Quando il volo non solo è in ritardo, ma è stato oggetto di cancellazione, sarà necessario contattare la compagnia e cancellare la prenotazione.